¶ Что такое автобиддер?
Автобиддер EGGHEADS — инструмент автоматизации работы с внутренней рекламой WB, который помогает эффективно управлять бюджетом и эффективностью кампаний.
Считайте, что это личный рекламный ассистент, который знает как удержать товар на нужной позиции и сохранить минимальную ставку.
На Wildberries осталось два типа рекламных кампаний: Автоматическая рекламная кампания (АРК) и Поиск+Каталог (П+К).
¶ Типы кампаний различаются алгоритмами:
1. АРК (буст) перемещает карточку с её органического места, учитывая логистику, рейтинг и другие аспекты. Чем больше мы готовы платить, тем выше карточка может подняться в выдаче. Для АРК нет зарезервированных мест, они могут перемещаться в любое время.
2. П+К учитывает только логистику и ставку CPM. Места под этот тип рекламы фиксированы в контейнерах, количество которых может меняться в течение дня по желанию алгоритмов Wildberries.
Основная разница: при П+К мы покупаем конкретное место в рекламе, а АРК переносит нашу карточку с текущего органического места.
Также, АРК позволяет рекламировать только один тип предмета (например, платья или джинсы) и до 100 артикулов. В П+К можно рекламировать несколько типов предметов (например, платья и джинсы), но до 50 артикулов.
ВАЖНО! EGGHEADS рекомендует запускать 1 рекламную кампанию на 1 артикул для наиболее точной оцифровки результатов.
¶ Почему автобиддеры не теряют свою актуальность даже с изменением всех алгоритмов?
Автобиддеры быстро реагируют на изменения. Если что-то идет не так, они моментально корректируют ставки, чтобы удерживать объявление на плаву. Это приводит к большему количеству кликов, улучшенной конверсии и увеличению ROMI и ROI.
Автобиддеры также экономят время и деньги, обеспечивая оптимальные ставки для нужных рекламных мест и актуальных запросов.
Эффективность работы автобиддера зависит от трех факторов: качества данных, правильного алгоритма и корректной настройки.
- Качество данных и алгоритмы обеспечивает наша команда платформы EGGHEADS.
- Мы научим вас правильной настройке, учитывая различные типы рекламы на WB, для каждого из которых нужен свой подход.
ВАЖНО! В связи с блокировкой личных кабинетов поставщиков, использующих ботов на Wildberries:
Наша система работает напрямую через API ключ без использования сторонних ботов, обеспечивая безопасность всех подключений EGGHEADS.
ЕЩЕ ОДНО ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ ПРО СКОРОСТЬ РЕАКЦИИ АВТОБИДДЕРА
Каждые три минуты платформа будет запрашивать актуальные данные, выполнять нужные расчеты и, при необходимости, корректировать ставки для достижения вашим артикулом желаемой позиции. Время отклика может незначительно колебаться, иногда увеличиваясь на одну-две минуты из-за задержек на уровне обмена данными между серверами.
¶ Как работает сервис управления ставками
Чтобы начать управлять рекламной кампанией, перейдите в раздел «Реклама» на платформе EGGHEADS. Для этого кликните на одноименный пункт в меню Wildberries в шапке сайта.
Вы попадете на экран с рекламными кампаниями ваших брендов.
ВАЖНО! В будущем мы добавим опцию заведения рекламных кампаний прямо на нашей платформе, но на данный момент, если вы планируете работать с новой кампанией, вам потребуется создать её в рекламном кабинете WB заранее. Она отобразится в системе в течение 10 минут.
ВАЖНОЕ УТОЧНЕНИЕ! Вы можете запустить автобиддер на любую рекламу со статусом: готова, актив или пауза. Неважно новая она или старая, главное, чтобы она не была архивной.
Ваша рекламная кампания должна иметь статус “Актив” или другие, с тегом «Выкл» в столбце «Автобиддер». Остальные показатели будут равны 0, если это новая кампания, так как наши роботы только начали сбор данных.
ВАЖНО! Если новые кампании не появляются в системе в течение часа, необходимо проверить корректность интеграции API. Подробнее о том как подключить API можно узнать на отдельной страничке: Внедрение 0. Подключение API-ключа
На текущий момент на старте кампании нет возможности сразу задать минус-фразы. Функция станет доступна только после того, как будет потрачен стартовый бюджет в размере 10 рублей, и появятся первые запросы.
ВАЖНО! Будьте аккуратнее при работе с запросами. Помните, что удаление одного запроса может привести к тому, что товары не будут показываться и в ряде связанных запросов из кластера, однако они продолжат отображаться в блоке ключевых фраз.
В столбце «Автобиддер» можно посмотреть, какие рекламные кампании уже находятся под управлением нашей системы и, при необходимости, воспользоваться сортировкой или фильтром, чтобы отделить их от остальных.
¶ Попасть в инструмент автобиддера можно несколькими способами:
1. Нажмите на название рекламной кампании, чтобы перейти в её настройки, затем выберите вкладку «Автобиддер».
2. Нажмите на тег «Выкл/Вкл» в колонке «Автобиддер», и вы также попадёте в настройки инструмента.
Нажав на название кампании, вы попадете в меню детализации.
ВАЖНО! Если у вас запущено много рекламных кампаний, корректно подобранное название поможет быстрее находить нужную кампанию в списке. Название, соответствующее наполнению, позволит вам лучше понять содержание и цели кампании без необходимости заглядывать в её детализацию. Не забывайте корректировать название при изменении параметров или цели кампании, это облегчит отслеживание эффективности.
Чтобы изменить название:
- Нажмите на иконку рядом с названием кампании.
- Введите новое название в появившемся окне.
- Нажмите «Сохранить», чтобы подтвердить изменения.
- Если имя не обновится, повторите попытку.
Ниже названия кампании размещены информационные блоки, отображающие ключевые показатели. Они помогут быстро оценить состояние и эффективность запущенной кампании и принимать своевременные решения по корректировке ее настроек.
- «На счете» отражает доступные средства на балансе вашей рекламной кампании, позволяя вам мониторить доступные финансы.
- «Показы за вчера» подскажут, была ли ваша реклама активна в предыдущий день. Если показов не было (или их было очень мало), возможно, вы установили слишком низкую ставку при настройке, из-за чего артикул не появлялся в выдаче.
- «Текущая ставка CPM» подскажет стоимость за тысячу показов, которая на данный момент установлена в рекламном кабинете WB.
Под информационными блоками находится вкладка «Автобиддер» — это ваше окно в мир автоматизации управления ставками рекламных кампаний.
На вкладке вы увидите действующие настройки, если автобиддер был запущен ранее. А также можете перейти к изучению истории работы инструмента или изменению настроек, нажав на кнопку “Настроить” или “Изменить”.
¶ Алгоритм работы автобиддера
Чтобы максимально эффективно использовать автобиддер для рекламных кампаний, важно понять логику работы используемого алгоритма. Давайте более детально рассмотрим принципы, на которых он основан.
В текущей реальности рекламных аукционов, где участвуют множество переменных и конкурентов, уже невозможно установить ставку так, чтобы реклама всегда занимала заранее заданное место. Другие автобиддеры могут «вытеснять» вашу кампанию, поскольку они также постоянно корректируют свои ставки для оптимизации позиций. Кроме того, некоторые продавцы предпочитают управлять своими кампаниями вручную, не следуя общим тенденциям, а устанавливая ставки, исходя из собственных соображений об эффективности. Это может привести к ситуации, когда ставка за определенную фразу становится выше, чем необходимо, из-за непредсказуемых изменений со стороны конкурентов.
Исходя из этого, при работе с автобиддером важно учитывать динамичность рынка и быть готовым к постоянной адаптации стратегии. Это означает не только подбор оптимальных фраз, но и постоянный анализ рыночной ситуации, чтобы корректировать ставки в соответствии с изменениями, вызванными действиями других участников аукциона. Автобиддер применяет алгоритм бинарного поиска для определения ставки. Несмотря на технически сложное название, принцип действительно достаточно прост.
Бинарный поиск — это метод, при котором система пытается найти оптимальную ставку, делая предположения и проверяя их, сужая диапазон поиска в два раза с каждым шагом. Задача такого подхода — оптимизировать расходы на рекламу, обеспечивая баланс между видимостью и стоимостью рекламных позиций, предотвращая ненужные траты из-за внутренней конкуренции.
Поэтому алгоритм работы автобиддера на нашей платформе придерживается ряда ключевых принципов:
1. Установка начальной ставки. Автобиддер начинает работу с минимальной ставки, указанной вами в пункте 3. Эта ставка применяется, если артикул не может занять желаемый диапазон. Алгоритм возьмет первую фразу, указанную ставку и начнет поиск артикула в выдаче, чтобы определить его начальное положение в рекламной кампании. Если в пункте 3 вы выберете условие, что кампания должна быть на паузе, если артикул не сможет занять нужный диапазон, минимальная ставка будет 125 рублей.
2. Метод дробной корректировки ставки. Используя дробный метод, автобиддер начинает с половины от максимальной ставки CPM и анализирует позицию товара в выдаче. Если товар попадает в установленный диапазон, то автобиддер либо понижает, либо повышает ставку, чтобы удерживаться в этом диапазоне.
3. Установка максимальной ставки. Если после начальной корректировки товар не попадает в желаемый диапазон, автобиддер устанавливает максимально возможную ставку CPM для повторного попадания товара в выдачу и дальнейшей корректировки ставки.
4. Оптимизация ставки в диапазоне. Если товар стремится к верху указанного диапазона, автобиддер попробует снижать ставку CPM, особенно если товар находится в 1/3 верхней части диапазона, чтобы экономично разместить товар. В противном случае, ставка будет поддерживаться или увеличиваться, если товар начнет опускаться.
5. Коррекция при выходе из диапазона. Если при понижении ставки товар выходит из выдачи, автобиддер возвращает предыдущую ставку CPM, при которой товар был в диапазоне. Если артикул не возвращается в диапазон после этого, автобиддер начнет повышать ставку методом двоичного поиска, дойдя до max. CPM.
6. Переход к другим фразам. Если установка и корректировка ставок по текущей фразе не дают результатов, система переходит к следующим фразам в списке, если таковые имеются.
7. Управление ставками для нескольких артикулов. При наличии нескольких артикулов в кампании, фокус остается на первом найденном артикуле, чтобы обеспечить его оптимальное размещение. К сожалению, API Wildberries пока умеет управлять только одной ставкой на всю рекламную кампанию. Однако, вскоре ожидается обновление, которое позволит устанавливать мультиставки, аналогично тому, как это делается в интерфейсе WB при настройке рекламной кампании.
8. Избегание внутренней конкуренции. Автобиддер избегает бессмысленной конкуренции между собственными кампаниями и не будет повышать ставки без необходимости, если обнаружит высокую ставку от другой вашей кампании.
9. Минимальный шаг работы автобиддера — 10 рублей.
ВАЖНО! Из-за возможных пустых ответов от WB, в случае если товар оказывается в целевом диапазоне, но WB выдает ошибку, биддер в течение последующих 30 минут будет пытаться получить данные, и в это время ставка CPM не изменится. Если ответ с данными поступит, автобиддер продолжит работу согласно алгоритму. Если ответа так и не последует, будут применены заранее установленные пользовательские настройки.
¶ Как настроить автобиддер
Мастер последовательно проведет вас по шагам настройки автобиддера с целью оптимизации рекламных расходов.
Автобиддер для АРК будет работать по фразам, поэтому он будет ориентироваться на поисковую выдачу и подбирать ставку CPM для достижения целевого диапазона.
С весны 2024 года Wildberries убрал функционал установки зоны показов для АРК и добавил понижающие коэффициенты, которые включаются для каталога и рекомендаций. Это снижает стоимость клика и ставку CPM, если внутренние алгоритмы Wildberries определяют неэффективность кампании.
В кампаниях типа П+К мы технически не можем регулировать зоны показов. Однако вы можете самостоятельно управлять показами в поиске или каталоге внутри рекламной кампании на платформе Wildberries Sellers, переключив соответствующий тумблер (иногда эта настройка может быть временно недоступна).
¶ Шаг 1. Настройка региона для отслеживания ставок CPM.
Мы не можем ограничить географию показа рекламного объявления, но можем настроить автобиддер так, чтобы он ориентировался на ставки конкретного региона. Так вы сможете более точно управлять показом на нужных местах.
ВАЖНО! Данный пункт не ограничивает географию показов рекламного объявления. Такого функционала нет на Wildberries. Маркетплейс самостоятельно определяет показывать ли рекламу конкретному клиенту в отдельном регионе. Настройка влияет исключительно на уровень ставки. Адаптируя ее уровень в зависимости от выбранного региона, учитывая различие в сроке доставки.
НАПРИМЕР: По запросу "платье женское" в Москве цена за 1 место может составлять 500 рублей, в то время как в Новосибирске всего 300. Так как артикул со ставкой 500 имеет длительный срок доставки, что напрямую влияет на позицию в выдаче.
ЛАЙФХАК! Если вы осуществляете региональные поставки, а ваши конкуренты — нет, и при этом ваш товар не находится на высоких позициях в выдаче, вы можете настроить рекламу с учетом специфики региона.
Установка более низкой ставки в регионе, где вы осуществляете поставки, может привести к тому, что покупатель выберет ваш товар из-за более быстрой доставки по сравнению с конкурентами.
Однако следует учитывать, что если ваша цена на 10-20% выше, чем у конкурентов, данный лайфхак может не сработать.
¶ Что важно знать при выборе региона
- Для отслеживания доступны основные регионы с наибольшим объемом заказов: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск.
- Мы анализируем ставки, исходя из центральной улицы выбранного вами города, так как даже в пределах одного города, особенно если он большой как Москва, выдача может существенно отличаться.
- Если вы не специализируетесь на региональных поставках, мы рекомендуем настроить автобиддер на Московский регион, так как там оформляют более 45% всех заказов на платформе WB. На другие крупные регионы приходится от 7% до 9% заказов.
- Если вы новичок в определенном регионе и объемы заказов пока невелики, выбирайте регион, который географически находится ближе к вам.
Даже на территории Москвы выдача может отличаться, поэтому автобиддер учитывает центральную улицу выбранного города.
Если регион не будет выбран, то по-умолчанию будет выбран регион — Москва.
¶ Шаг 2. Определение ключевых фраз для отслеживания ставки CPM.
Для эффективной работы автобиддера необходимо задать ключевые фразы, по которым инструмент будет оптимизировать ставку CPM и отслеживать позиции вашего товара. Задайте минимум три разных ключевых фразы для обеспечения надежности работы автобиддера, особенно в случаях, когда WB может временно исключить ваши товары из показов по одному запросу.
Разнообразие запросов поможет автобиддеру более эффективно управлять ставками CPM. Выбирайте ключевые фразы из разных кластеров, чтобы увеличить вероятность нахождения вашего товара в рекламной выдаче. Автобиддер будет стремиться оптимизировать ставку для первой фразы. Если товары не будут найдены в выдаче, он перейдет к следующим фразам, если они есть, или к следующему шагу алгоритма.
ВАЖНО! Установка всех трех фраз не означает исключительное ограничение на показы только по ним. Сервис не выполняет автоматическое исключение минус-слов из запросов, это можно сделать только на WB.
Выбранные фразы будут ориентиром, для нашего автобиддера на основании которых он будет рассчитывать ставку CPM. Если по первой фразе не удается достичь заданных условий, система переключается на вторую и третью. Только после анализа всех выбранных запросов наш робот применяет пользовательские установки, если невозможно удержать позиции в соответствии с заданными настройками.
После ввода запроса система покажет, какая у него частотность. Чтобы случайно не ошибиться, скопируйте нужный запрос из нашей системы или со странички маркетплейса и вставьте в поле ввода простым сочетанием клавиш: для Windows ctrl+c - ctrl-v, для MacOS cmd+c cmd+v.
После выбора ключевых фраз, необходимо задать страницу и место показа из доступных вариантов. Важно помнить, что левая граница диапазона не может быть больше правой.
Чем шире диапазон указанных мест, тем выше вероятность, что автобиддер сможет удерживать вас в желаемых позициях, позволяя при этом более точно настраивать ставки CPM, что обязательно улучшит результаты ваших кампаний.
¶ ПРЕИМУЩЕСТВО АВТОБИДДЕРА EGGHEADS
Большинство альтернатив действует слишком упрощенно и устанавливают ставку из диапазона или отключают кампанию. С автобиддером EGGHEADS вы можете указать до трех запросов для отсеивания. И если вы не пройдете по условиям первого запроса, робот попробует попасть во второй или третий.
Чтобы добавить вторую фразу, нажмите кнопку «Добавить еще фразу». Это опциональный шаг.
¶ Шаг 3. Диапазон мест для показа.
Почему не конкретное место? Удерживать одно место, если оно не первое, бывает крайне сложно и дорого. Особенно, если два робота начнут поднимать ставку каждые 3 минуты, пока в этой бесконечной гонке не достигнут верхнего лимита или израсходуют бюджет в 0.
Выбор диапазона будет зависеть от цели вашей кампании.
Если хотите максимальное количество просмотров и широкую аудиторию, вам подойдут первые пять мест на первой странице. Однако помните, что алгоритмы зависят от текущей выдачи. Возможно, все 5 рекламных мест займут АРК, а для вашей П+К не будет места. Тогда даже при максимальной ставке биддер не удержит вас в целевом диапазоне и применит условия недостижения диапазона.
¶ Шаг 4. Установка максимальной ставки и определение поведения автобиддера при недостижении желаемого диапазона позиций.
Далее необходимо задать верхний предел ставки CPM для автобиддера. Этот параметр не равен текущей ставке, а будет выступать максимальной границей, до которой алгоритм будет стремиться поднять ее в попытке достижения желаемого диапазона позиций.
Если автобиддер не в состоянии достичь установленного вами диапазона с использованием заданной максимальной ставки, он должен знать альтернативный план действий. Доступны два варианта:
1. Установка пользовательской ставки и продолжение кампании.
Вы можете задать оптимальную ставку на основе предыдущих результатов кампании или уравнять ее с максимальной границей.
При этом пользовательская ставка не может быть ниже минимальных ставок по типам РК на WB, АРК — 125 рублей, П+К — 150 рублей. Если не удастся достичь целевого диапазона, автобиддер зафиксирует ставку на 15 минут, затем попробует снова. Если потребуется, он изменит ставку.
Напоминаем, что эта ставка также является одобренной минимальной ставкой для старта рекламной кампании. Если кампания может рекламироваться дешевле и оставаться в целевом диапазоне, биддер снизит CPM ниже указанной ставки, а при выпадении артикула из диапазона — поднимет обратно. Эта ставка также будет использована при технических неполадках с API для повторного поиска артикула в выдаче и установки новой ставки CPM.
2. Пауза кампании на установленный период.
В прошлом возможно было приостановить кампанию и регулярно проверять, можно ли вернуться в желаемый диапазон с подходящей ставкой. Сейчас, чтобы определить возможность возвращения в рекламу, нужно активировать кампанию — это позволит понять текущее положение артикула и рассчитать необходимую ставку.
При выборе этой настройки, стартовая ставка для проверки артикула будет 125 или 150 рублей в зависимости от типа рекламной кампании.
Постоянное включение и выключение кампании автобиддером в короткие промежутки времени может привести к нежелательным расходам и снижению эффективности.
Поэтому, вы можете установить временной интервал, на который рекламная кампания будет приостановлена. После паузы система попытается активировать кампанию снова, и если товар обнаружен в выдаче, автобиддер продолжит работу в стандартном режиме. Если цели не достигнуты, кампания вновь будет остановлена на заданный период.
¶ Шаг 5. Настройка времени показов рекламного объявления.
Часовой пояс настроится автоматически в соответствии с выбранным вами на первом шаге регионом. Это удобно, так как вам не нужно будет самостоятельно рассчитывать временные интервалы для рекламных показов в разных часовых поясах.
ВАЖНО! Настроенный часовой пояс синхронизируется с автопополнением. Для другого инструмента время показов необходимо для активации рекламной кампании. Если автобиддер и автопополнение работают вместе, кампания будет полностью управляться автобиддером и пополняться при достижении установленного остатка на балансе.
¶ Выбор параметров настройки времени показа рекламы:
1. «Каждый день, круглосуточно» означает, что ваша рекламная кампания будет активна в любое время, семь дней в неделю, до тех пор, пока есть деньги на балансе.
Пополнение баланса производится через Wildberries, но в будущем это также будет возможно непосредственно в системе EGGHEADS.
2. «По будням с 08.00 до 20.00» подразумевает активность кампании только в рабочие дни с 8 утра до 8 вечера, при условии наличия средств.
3. Индивидуальная настройка показов идеально подходит для тех, кто тщательно изучил свою целевую аудиторию и понимает, в какое время суток они склонны совершать покупки.
Это позволяет максимизировать результаты, оптимизировать бюджет, настраивая рекламу для показа в наиболее подходящие часы.
НАПРИМЕР: Для категории «Товары для новорожденных», где целевая аудитория — молодые мамы, вечернее время часто является предпочтительным для покупок.
Для настройки желаемого времени показа вы можете использовать предложенные шаблоны или создать свой.
Выбор конкретных часов или дней недели происходит путем нажатия на соответствующие квадраты, которые после выбора будут выделены синим цветом. После настройки вы можете сохранить этот график как шаблон, присвоив ему название, и он будет сохранен в вашем аккаунте для будущего использования в других кампаниях той же категории.
¶ Что дальше?
Это последний шаг настройки. Нажмите кнопку «Сохранить». Во всплывающем окне потребуется подтвердить активацию автобиддера.
Обратите внимание: если какое-либо поле останется незаполненным, система выделит его, чтобы вы могли завершить настройку.
После подтверждения настроек и включения автобиддера на экране отобразится предварительный просмотр выбранных настроек. Если в этот момент вы обнаружите ошибку или захотите изменить какие-либо параметры, вы можете легко сделать это, используя кнопку «Изменить» для коррекции настроек.
После завершения настройки ваша рекламная кампания готова к управлению автобиддером в соответствии с выбранным запросом и диапазоном позиций.
Для отключения автобиддера вам нужно изменить его статус на «Выключено». В этот момент система предоставит вам опции для отключения: вы можете выключить всю рекламную кампанию или только автобиддер.
Для работы автобиддера ваша рекламная кампания должна иметь положительный баланс. При настройке кампании автобиддер автоматически начнет управление. Если средства на балансе закончатся, пополните его в рекламном кабинете Wildberries и активируйте кампанию снова. Рекомендуем настроить автопополнение.
¶ Что позволяет увидеть история автобиддера?
- Временные рамки работы. Узнайте, когда автобиддер был активирован и когда он был отключён.
- Изменения ставок. Получите доступ к записям обо всех корректировках ставок CPM, произведённых автобиддером.
- Условия невыполнения. Если автобиддер столкнулся с трудностями при выполнении заданных условий, вы сможете увидеть причины, по которым не удалось достичь желаемого диапазона позиций.
- Отслеживание всех запросов. В истории отражаются все запросы, по которым автобиддер пробовал найти оптимальную ставку.
- Ошибка ответов WB. Если автобиддер получал пустую информацию от WB, это будет отображено в истории.
- Изменение настроек пользователем.
Используя эту информацию, вы можете более точно корректировать параметры кампании для достижения лучших результатов в будущем.
Некоторые записи будут подсвечены синим цветом, это означает, что на неё можно нажать и увидеть какие пункты были изменены.
Настройка завершена